Konflikte klären ist Chefsache Die vier Konfliktklärungskompetenzen erfolgreicher Führungskräfte

Autoren: Barbara Kramer, Frauke Ion
GABAL, 2018
168 Seiten, gebunden
ISBN 978-3869368795
20,99 €

Konflikte sind unvermeidlich. Eine wichtige Erkenntnis. Ebenso wichtig ist es aber, dass sie lösbar sind. Mit dieser Prämisse hilft das Buch denjenigen, die vermutlich für die Klärung zuständig sind: Führungskräfte, die dadurch auch die Chance haben, ihr Team nach vorne zu bringen, denn Konflikte sind besser als ihr Ruf und Führungskräfte können sie konstruktiv lösen – frei nach dem Motto: „Wo es Reibung gibt, wird Energie freigesetzt.“ Mit Checklisten, Grafiken und dergleichen mehr zeigt das Buch deutlich, dass es für die Praxis gemacht und gedacht ist. Auch wenn im Werk ein klarer theoretischer Unterbau und Rahmen benannt wird. Wer bei diesem Thema dazulernen will, ist hier sicher richtig.


rk

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