Kompromisslos verhandeln Die Strategien und Methoden des Verhandlungsführers beim FBI

Autor: Chriss Voss
Redline 2017
320 Seiten, broschiert
ISBN 978-3868816563
17,99 €

Über viele Jahre war Chris Voss beim FBI als Verhandlungsführer bei Geiselnahmen aktiv. Er verhandelte während seiner Tätigkeit mit einer Vielzahl von Kriminellen wie Bankräubern und Terroristen. Das beschreibt auch gleich einen besonderen USP des Buches. Denn natürlich erwartet der Leser zahlreiche Geschichten und Anekdoten aus dieser Tätigkeit (und wird auch nicht enttäuscht). Ansonsten fokussiert das Buch auf emotionale Intelligenz und Intuition beim Thema Verhandlungen. Ein wenig in Abkehr des klassischen Ansatzes, das Gegenüber als Homo Oeconomicus zu verstehen. Insgesamt aber unterhaltsam geschrieben.

rk

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